安全建议110单

2018-10-06 17:02

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深航客舱服务部希望广大乘务员能够向每一位获奖者学习,在2013年涌现出更多的“安全明星”、“服务明星”,使深航的客舱安全、服务工作再上新的台阶。在深航的舞台上秀出真我风采,舞出宽广的未来。

图:郑明星、胡梅梅、谢倩、郑晨、张璇、迟大程荣获客舱服务部2012年度“安全明星”称号

“任何时候 自然体贴”是深航的服务准则,更是深航乘务员的工作写照。她们的一颦一笑温暖着一段段枯燥乏味的旅程,她们的贴心服务带给出门在外的人们亲人般的关怀和感动。2012年客舱服务部全年表扬5010人次,旅客满意度持续提升。在当晚“服务明星”颁奖环节,赵晓冬、田恬、李东海、周华、李金龙、吴可佳、白洁、刘苗苗、郑雨9人成绩名列前茅,荣获深航客舱服务部2012年度“服务明星”称号。正是有了广大乘务员的辛勤付出,深航的航班才会永远充满温馨与感动。

民航资源网2013年2月11日消息:金龙腾飞辞旧岁,银蛇载舞迎新春。2月4日晚,深航国际酒店鲲鹏厅华灯璀璨,热闹非凡,深圳航空有限责任公司(shenzhen airlines ltd.,简称“深航”)客舱服务部2012年年终表彰颁奖盛典在这里隆重举行。

(供稿:深圳航空有限责任公司客舱服务部,

图:赵晓冬、田恬、李东海、周华、李金龙、吴可佳、白洁、刘苗苗、郑雨荣获客舱服务部2012年度“服务明星”称号

在过去的一年里,深航客舱服务部涌现出很多优秀的员工,从不正常航班的处置到要客航班的保障,从中航集团岗位技能竞赛的赛场到央视“我要上春晚”的舞台,处处都是她们辛勤的身影。她们在自己的岗位上绽放出耀眼的光芒,用优质的服务感动了亿万旅客,为感谢广大员工的辛勤付出,当晚深航客舱服务部对表现突出的明星工作者进行表彰。

本次表彰,本着公开、公平、公正的原则,首先由客舱服务部各分部、科室推荐,评选出“安全明星”提名奖20人、“服务明星”提名奖39人。为了进一步提高“安全明星”、“服务明星”的公信力与影响力,59名提名奖获得者的优秀事迹全部在深航内网公布,并开展了为期18天的网络投票。经过1245人投票,按照票数的高低,最终有6人获得 “安全明星”称号,9人获得“服务明星”称号。她们不仅是旅客认可的明星,更是员工心目中真正的明星,是深航的优秀员工代表。

安全工作一直以来都作为重中之重,贯穿于深航客舱服务部全年工作之中,2012年客舱服务部全年安全工作成绩喜人,员工主动提交安全报告300单,安全建议110单。员工参与客舱安全管控的主动意识不断增强,深航全年安全生产任务的完成与每一位乘务员的努力密不可分。在当晚“安全明星”颁奖环节,郑明星、胡梅梅、谢倩、郑晨、张璇、迟大程6人脱颖而出,荣获深航客舱服务部2012年度“安全明星”称号。正是有了广大乘务员的辛勤付出,旅客在万尺云端才会觉得安心。

在年终表彰颁奖盛典的最后,深航客舱服务部还颁发了一项“特别荣誉奖”,获奖者是乘务长赵麟麟。2012年12月5日ky8226长沙飞往昆明的航班上,坐在紧急出口c座的罗先生心脏病复发,赵麟麟对罗先生进行了及时的救助,帮助罗先生转危为安。12月27日,一封来自中国国际收藏家协会沉甸甸的感谢信寄到了冯刚总裁手中。信中,对赵麟麟的专业素质和贴心服务给予了高度赞扬。原来,在航班上被救助的罗先生,正是中国国际收藏家协会主席。赵麟麟用实际行动赢得了旅客的赞誉与信任,在乘务队伍中起到了良好的模范带头作用。